REGISTO E ENCOMENDA
Registo e processo de encomenda
A concretização de compras através do site www.lojaquerido.com, implica um registo preenchendo o formulário disponível online.
Depois de registado, basta adicionar no cesto de compras virtual todos os artigos que pretenda adquirir. Deverá seguir todos os passos da compra para que a mesma fique finalizada com sucesso.
A loja QUERIDO informa que os preços praticados em www.lojaquerido.com , são exclusivos do QUERIDO HOME STYLING Loja Online e que poderão variar dos preços nas lojas físicas do QUERIDO que existam ou venham a existir. Todas as campanhas promocionais têm um stock limitado e exclusivo para comercialização online.
Em caso de indisponibilidade do produto e/ou rutura de stock, será informado do cancelamento parcial ou total da sua encomenda com direito ao reembolso da respetiva quantia paga. (ver condições de devolução/troca). A validação do pedido de compra supõe que o cliente tomou conhecimento e aceita os Termos e Condições do site www.lojaquerido.com.
Logo que termine a sua compra, receberá um e-mail automático com o número do seu pedido e todos os dados do mesmo.
Após a encomenda online, a loja QUERIDO confirmará com a entidade bancária o respetivo pagamento para dar início ao processo de preparação e entrega da mercadoria.
Assim que a mercadoria for expedida é enviado um email automático com essa informação.
Caso os dados não estejam corretos poderá pedir de imediato a sua alteração para online@lojaquerido.com
Disponibilidade de produtos online
A loja QUERIDO apenas processa uma encomenda efetuada por um cliente após confirmação do respetivo pagamento com a entidade bancária, pelo que não pode garantir a disponibilidade dos artigos até ao início do referido processamento.
Os produtos apresentados neste site, estão sujeitos à disponibilidade e qualidade do stock existente.
Alguns produtos são sujeitos a encomenda ao fornecedor pelo que é indicado um prazo estimado de entrega. A loja QUERIDO não se responsabiliza por atrasos nas encomendas por parte dos fornecedores. Os produtos sujeitos a encomenda ou personalizados não permitem reembolso.
A loja QUERIDO reserva-se ao direito de alterar estes Termos e Condições sem aviso prévio, sendo essas alterações publicadas na área de Termos e Condições em www.lojaquerido.com
Encomenda de Papel de Parede
NÃO são aceites reclamações de papel de parede/tecidos, devido a defeitos de fabrico, problemas de
textura, problemas de cor, ou qualquer outro tipo de reclamações caso o papel/tecido já tenha sido
aplicado, cortado, ou utilizado de alguma forma. É da inteira responsabilidade do cliente verificar a boa qualidade e/ou totalidade do papel de parede/tecido antes da sua utilização.
f) Sempre que informados pelo fabricante de rupturas de stock e/ou atrasos elevados no prazo de entrega, o cliente será devidamente informado, e poderá, se assim o desejar, cancelar ou substituir a encomenda.
g) Os prazos de entrega fornecidos pela Loja Querido são meramente indicativos, e NÃO um compromisso. Os prazos indicados refletem o histórico do prazo médio de entregas de encomendas idênticas. A Loja Querido não assume qualquer responsabilidade por atrasos nos prazos de entrega por responsabilidade de terceiros ou atrasos decorrentes de fenómenos que não controla (greves, acidentes, fenómenos naturais, etc). Independentemente das razões inerentes ao atraso nas entregas de encomendas, o cliente não poderá, em circunstância alguma, exigir qualquer tipo de indemnização ou compensação (financeira ou outra) se decorrido o prazo de entrega indicativo ainda não tiver recebido a sua encomenda.
h) Em repetições de encomendas de uma mesma refª de papel/tecido, é da responsabilidade do cliente informar a loja do nº de BATCH da referência adquirida. A mesma refª de BATCHS diferentes poderá conter diferenças significativas quer na cor, quer no design, que na textura. A Loja Querido não se responsabiliza, no entanto, por ruptura permanente de stocks de BATCH anteriores.